Prodloužená záruka Papouch
Prodloužená záruka poskytnutá výrobcem - Papouch.com
Prodloužená záruka je smluvní záruka poskytovaná výrobcem nad rámec zákonné odpovědnosti za vady. Je poskytována na základě samostatně zakoupené služby a uplatňuje se v rozsahu a za podmínek stanovených v Obchodních podmínkách a Reklamačním řádu prodávajícího .
Zakoupením prodloužené záruky nevznikají jiná práva než ta, která jsou výslovně uvedena v těchto dokumentech.
Ustanovení obchodních podmínek týkající se prodloužené záruky:
7 Prodloužená záruka
7.1 Prodávající nabízí ke vybraným výrobkům prodlouženou záruku jako placenou službu nad rámec zákonné odpovědnosti za vady ve smyslu občanského zákoníku.
7.2 Prodloužená záruka:
a) není zákonnou zárukou,
b) není komerčním pojištěním,
c) představuje smluvní závazek výrobce vůči kupujícímu.7.3 Prodloužená záruka je poskytována výhradně úplatně a je sjednávána:
a) při objednávce zboží, nebo
b) dodatečně po zakoupení zboží, pokud to prodávající u konkrétního výrobku umožňuje.7.4 Rozsah prodloužené záruky, její délka a cena jsou uvedeny:
a) u konkrétního výrobku na webových stránkách prodávajícího, nebo
b) v potvrzení objednávky.7.5 Nárok na plnění z prodloužené záruky vzniká pouze za podmínek stanovených v reklamačním řádu prodávajícího.
7.6 Prodloužená záruka se vztahuje výhradně na výrobní vady vzniklé při běžném používání výrobku v souladu s jeho určením a návodem k použití.
7.7 Prodloužená záruka se zejména nevztahuje na:
a) vady způsobené nesprávnou instalací, zapojením nebo používáním výrobku,
b) mechanické poškození výrobku,
c) zásahy nebo úpravy provedené třetími osobami,
d) běžné opotřebení,
e) vady způsobené nevhodnými provozními podmínkami nebo vyšší mocí.7.8 Práva a povinnosti vyplývající z prodloužené záruky se řídí těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem prodávajícího.
Ustanovení reklamačního řádu týkající se prodloužené záruky:
5 Reklamace v rámci prodloužené záruky
5.1 Prodloužená záruka je smluvní závazek výrobce poskytovaný nad rámec zákonné odpovědnosti za vady podle občanského zákoníku.
5.2 Práva z prodloužené záruky lze uplatnit po uplynutí zákonné záruční doby, pokud není u konkrétního výrobku výslovně stanoveno jinak.
5.3 V rámci prodloužené záruky má kupující právo na:
a) bezplatnou opravu vady, nebo
b) výměnu výrobku nebo jeho části,
a to dle posouzení výrobce.5.4 Výrobce si vyhrazuje právo zvolit způsob vyřízení reklamace, zejména formou:
a) opravy výrobku,
b) výměny výrobku, nebo
c) poskytnutí funkčně shodného výrobku nebo jeho části.5.5 Prodloužená záruka nezakládá právo na odstoupení od kupní smlouvy ani na vrácení kupní ceny, pokud není mezi stranami výslovně dohodnuto jinak.
5.6 Reklamace v rámci prodloužené záruky se uplatňuje stejným způsobem jako běžná reklamace, přičemž kupující je povinen doložit:
a) doklad o zakoupení prodloužené záruky,
b) identifikaci výrobku, zejména jeho sériové číslo, pokud je k dispozici.5.7 Prodloužená záruka se nevztahuje na vady a poškození, na které se nevztahuje zákonná odpovědnost za vady, ani na vady vyloučené v obchodních podmínkách a v tomto reklamačním řádu.
5.8 Lhůta pro vyřízení reklamace v rámci prodloužené záruky je přiměřená povaze vady, technologické náročnosti opravy a dostupnosti náhradních dílů.
