Záruční a pozáruční servis

Snažíme se, aby Vám naše zařízení vydržela co nejdéle. Nevyrábíme zařízení, která mají životnost plánovanou jen na dobu záruky. I tak se ale může stát, že zařízení přestane fungovat. 

Jsme připravení provádět záruční i pozáruční servis námi vyrobených zařízení. Naše zařízení běžně opravujeme i po dlouhé době od skončení standardní záruky. Nemusíte se obávat k nám přijít i s velmi starým zařízením.

Jak postupovat, aby oprava proběhla co nejrychleji?

  1. Vyplňte tento PDF formulář, abychom věděli o opravě co nejvíce.
  2. Vyplněný formulář spolu s poškozeným zařízením dopravte na adresu Papouch store s.r.o., Strašnická 3165, 102 00 Praha 10.

Servis řešíme například jedním z těchto způsobů:

  • Záruční oprava.
  • Pozáruční oprava. Dáme předem vědět co to bude stát a jestli se oprava vyplatí.
  • Nejdříve zapůjčíme náhradní kus díky kterému můžete co nejrychleji obnovit chod linky nebo stroje a poté nám dodáte poškozený kus k opravě.
  • Pokud jde o zakázkové zařízení, které je nenávratně zničené, vyrobíme Vám nový kus.

Zajímá Vás jak dopadl servis Quida z obrázku? Když nepomohlo přehrát firmware, vyřešili jsme to výměnou kus za kus... :-) Mimochodem - takové zásilky často poznáme podle "vůně" připečených součástek ještě před otevřením balíku...